Исследование общественно-значимых проблем | BAConf 2022
Brand Analytics — аналитика и мониторинг соцмедиа и СМИ
Как аналитика соцмедиа помогает решать проблемы горожан? В Комплексе городского хозяйства Москвы знают ответ на этот вопрос. Ведь благодаря аналитике соцмедиа специалисты госструктуры построили эффективную систему по выявлению и устранению реальных бытовых проблем москвичей. Артём Пиковский, руководитель управления мониторинга и инцидент-менеджмента КГХ Москвы, поделился, как при помощи Brand Analytics команда решает эту задачу и осуществляет контроль за качеством исполнения работ различными городскими службами.
18:23
