Как отрабатывать кризисную ситуацию с помощью аналитики соцмедиа? | BAConf 2022
Brand Analytics — аналитика и мониторинг соцмедиа и СМИ
Как строить коммуникации в кризисной ситуации? Ответом на этот вопрос поделилась Наталья Семенихина, руководитель департамента новых и креативных проектов Pro-Vision Communications. В своём выступлении Наталья дала пошаговую инструкцию антикризисных коммуникаций. - Как из общего потока упоминаний бренда выделить те, которые касаются кризиса? - Как выбрать стратегию антикризисных коммуникаций? - Как приоритизировать работу с авторами и источниками? - Какие коммуникации провести, чтобы негатива стало меньше?
18:23
