Где найти действенные инструменты, когда бюджеты ограничены

На вебинаре 13 марта поговорили с руководителем коммерческого департамента Brand Analytics Центральной Азии Мариной Черномазовой (00:00 — 48:00) о том, как с помощью системы аналитики соцмедиа и СМИ Brand Analytics слушать клиентов и улучшать маркетинг, как выделиться на конкурентном рынке, как построить системную работу с отзывами. Обсудили также на вебинаре: — Как работа с обратной связью влияет на бизнес и лояльность клиентов. — Как упростить мониторинг медиаполя и автоматизировать обработку обратной связи. — Как компаниям исследовать целевую аудиторию и в каких каналах искать потенциальных покупателей. — Как подслушать аудиторию конкурентов и донести ценность продукта до клиента. — Как подобрать эффективные каналы коммуникации для трансляции ключевых сообщений потребителям. 00:00 - Brand Analytics — Как искать точки роста с аналитикой соцмедиа 01:40 - Так ли нужно мониторить данные 24/7? 04:30 - Как узнать, что о вас пишут в публичном поле? 07:10 - Какую обратную связь стоит собирать бизнесу? 09:00 - Ценность данных соцмедиа для маркетинга 10:10 - Как автоматизировать обработку обратной связи? Демонстрация возможностей 19:00 - Как подслушать аудиторию конкурентов? 23:30 - Определяем сильные и слабые стороны продуктов конкурентов 29:20 - Дашборды Brand Visor 32:40 - Инструмент для ускорения анализа данных. Смарт буст 35:15 - Кейс Теремъ. Как выстроить процесс коммуникации с клиентом, чтобы минимизировать негатив. 45:20 - Ответы на вопросы Полезные материалы:  Статья...