Урок 24. Как настроить работу с лидами в CRM Битрикс 24. Процесс работы менеджера с лидом

Сегодня Иван Шум продолжит и разбираться, что нужно продумать заранее перед тем, как начать работать с лидами в CRM. ✅Сам процесс работы с лидом: планирование этапов РОПом, через которые должен проходить лид. Что это за сущность - лид; как квалифицировать лиды в CRM, в каких случаях лиды нужно браковать и как это делать в CRM Битрикс24. ✅Поэтапапно разберём настройку этапов работы с лидом, объясним шаги работы менеджера в CRM: настроим представление "Мои лиды" - лиды, которые ещё не квалифицированы менеджером, запланируем по данному лиду "Дело" - звонок. ✅Поговорим подробно про стадии и этапы лида, переименуем статусы. ✅Переведём (конвертируем) в нужную стадию и создадим контакт, компанию, сделку и перейдём к работе со сделкой. Программа урока введёт нас в курс дела по какому сценарию логично начинать работу с лидами в CRM Bitrix24, теперь мы сможем быстро погрузиться во взаимодействие с клиентами без потери времени.