Зачем бизнесу нужна CRM-система

CRM — программа, которая собирает информацию о клиентах компании — помогает не только автоматизировать рутинные процессы, а еще продавать и планировать шаги развития бизнеса. Подробно о работе CRM-систем — говорим в новом выпуске на нашем YouTube-канале. Эксперт — Григорий Данилов, CEO AmoPoint. Также из видео вы узнаете: 00:00 – Что такое CRM-система 06:06 – Какие задачи компании решает CRM-система 12:57 – Какие данные собираются в CRM 20:09 – О компании AmoPoint 22:00 – Стоит ли компании самостоятельно заниматься поиском и подключением CRM-системы 23:06 – Как происходит процесс внедрения CRM 24:00 – Какие результаты позволяет получить использование CRM-систем в бизнесе 27:27 – Сколько времени занимает внедрение 28:18 – Как CRM-системы будут развиваться в будущем 29:17 – Чем занимается специалист по CRM