Как определить, что важно при покупке квартиры и почему продавец квартиру продает?

Переговоры: цель одна, а средства разные. Как добиться доверительных отношений  00:00 Базовые цели клиента, один хочет дорого и быстро, а другой дешево, но не торопясь 08:08 Какой результат эмоционален, а какой рационален 18:05 Виды мотивов и как они взаимодействуют, какие мотивы и как влияют на покупку квартиры 29:18 Антимотивация 40:10 Страхи и опасения агента и клиента и как они мешают работе 51:39 Как, как сопротивление превратить в сотрудничество Что хочет купить или продать наш клиент мы узнаем при первой встрече. В договоре фиксируем цену, сроки, кто участники сделки. И вроде бы всё понятно, что он хочет, по какой цене он хочет, где он хочет, на каких условиях.  Начинаем с ним работать и понимаем, что не всё идет так как мы планировали. Появляются какие-то вводные, появляются дополнения, он отказывается от тех предложений, которые были им приняты и согласованны с ним, и приходится снова и снова вести уточняющие переговоры.  В чем причина? Причина в скрытых мотивах, глубинных «зачем и почему», о которых редко говорят при первой встрече, так называемый человеческий фактор. Отсутствие этой информации приводит к работе в холостую, хождению по кругу, к недопониманию и к конфликтам     Откуда берётся эта недосказанность?  Какие мотивы клиента мешают ему и нам решить его проблему? Как разговорить клиента и получить максимум необходимой информации о желаемом, возможном и невозможном результате сотрудничества?  Обо этом и не только на вебинаре