Обман и манипуляции в деловом общении. Как определить, что вам говорят не правду.
Бизнес -тренер Сергей Ермолаев
Обман и манипуляции в деловом общении. Как определить, что вам говорят не правду. 00:00 Что считается обманом и какой обман нас злит, а чей обман обижает 12:28 Причины и цели обмана и манипуляций 20:23 Основные формы обмана 25:34 Признаки обман. Речь, как в разговоре понять, что ваш оппонент хочет вас обмануть 33:35 Внешние признаки, выдающие обманщика. Улыбка, жесты, мимика 41:33 Как движение глаз может показать, что вам говорят неправду 44:49 Манипуляции. 3 главных компонента в структуре манипуляций 46:39 Сценарии скрытого воздействия 53:16 Алгоритм вербальной верификации. Как вывести обманщику на чистую вод Обман — это умышленное введение кого-либо в заблуждение, создание у человека ошибочного, не соответствующего действительности представления о фактах, событиях или обстоятельствах. Манипуляция — это скрытое психологическое воздействие с целью получить выгоду, не раскрывая истинных намерений. Цели обмана и манипуляций в деловых коммуникациях могут быть разными в зависимости от контекста и мотивации, но все они являются инструментом добиться победы любой ценой. И если ваш оппонент готов пойти по пути использования агрессивных средств для получения преимуществ готовитесь к применению техник обмана и манипуляции