Медиацентр во вкладке карточки CRM и Смарт-процесса. Приложение для CRM Битрикс24

Видеоролики, изображения и аудиофайлы во вкладках Лидов, Сделок, Контактов, Компаний, Смартов Когда может быть полезно приложение? В процессе работы с карточкой сотруднику могут пригодиться самые разные материалы – видео– и аудиозаписи, иллюстрации. Это могут быть инструкции по работе с карточкой, по коммуникациям с клиентом или коллегой, расширенные сведения о товарах и/или услугах компании и т. д. Можно разместить соответствующую информацию в Базе знаний. Можно – в полях карточки. Но зачастую медиаматериалов много, при этом хочется иметь их все под рукой, без необходимости переходить в другой раздел. И тогда удобнее всего разместить их в одной или нескольких вкладках карточки. С этим и поможет наш Медиацентр. Бизнес-кейс Компания численностью несколько десятков человек практически с нуля внедряет Битрикс24. Это значит, что сотрудникам предстоит познакомиться с терминологией, общими принципами работы, конкретными правилами обработки Лидов и Сделок, заполнения полей в Контактах и Компаниях, премудростями различных Смарт-процессов… Чтобы этот сложный и довольно длительный период прошел эффективно и комфортно, интеграторы записали несколько десятков видео и полезных графических инструкций. А чтобы эти материалы всегда были под рукой там, где они нужны – распределили видео и изображения по вкладкам в Лидах, Сделках, Контактах, Компаниях и Смарт-процессах. Теперь сотрудник всегда может пересмотреть нужный ролик или свериться с иллюстрацией-инструкцией, не выходя из карточки, с...