Повторные лиды из старых сделок в Битрикс24

Ссылка на приложение в маркетплейсе В этом видео я расскажу о приложении, которое позволяет создавать повторные лиды на основании сделок, уже существующих в вашей CRM. Это могут быть закрытые сделки – как выигранные, так и проигранные. А могут быть и сделки, которые сейчас находятся в работе. Главное, что вам по какой-то причине нужно создать новый лид на основании выбранной сделки или сразу нескольких сделок. Зачем это может понадобиться? Самый простой пример – реактивация проигранных сделок. Допустим, когда-то вы с клиентом не договорились по цене, срокам доставки или другим условиям. Сделка была проиграна, и это нормально. Но через время вы хотите снова попробовать вернуть этого потенциального клиента в свою орбиту. При этом саму старую сделку неправильно возвращать в работу. Она была проиграна и должна остаться проигранной. А вот с тем же контактом можно создать новый лид и начать коммуникацию заново: написать, позвонить, уточнить актуальность потребности. Дальше уже по этапам лида будет понятно, получится ли снова выйти на сделку или нет. Точно так же приложение может быть полезно и для выигранных сделок. Например, клиент уже что-то купил, но вы хотите предложить ему другой продукт или услугу. Не всегда правильно сразу создавать новую сделку, потому что до сделки еще далеко. Мы с вами помним разницу между лидом и сделкой: в лиде еще непонятно, дозвонились ли мы, ответил ли человек на письмо или сообщение, есть ли у него интерес прямо сейчас. Поэтому во многих бизнесах...