Как считать эффективность задач Битрикс24 для команд, отделов и сотрудников по своим правилам

Ссылка на приложение в маркетплейсе Коллеги, приветствую. На связи Юрий Павлюк и команда Digital for Sales – IT-решения для продаж. Мы делаем полезные приложения для Битрикс24, и в этом видео расскажу о приложении «Эффективность задач по вашим формулам». В чем проблема? В Битрикс24 есть штатная эффективность: она отображается в карточке пользователя и в списке задач. Некоторые знают формулу, по которой она считается. И обычно эти же люди понимают, что формула слишком простая и не всегда подходит под реальные процессы. Например, она не учитывает задачи, которые сотрудник поставил сам себе, чек-листы, соисполнительство и странно работает с переносами дедлайнов. Показатель есть, но использовать его как полноценный KPI сложно. Он не всегда отвечает на главный вопрос: почему у сотрудника именно такой результат. Поэтому мы спросили клиентов и пользователей Битрикс24: что бы вы хотели видеть, если бы могли сами настроить оценку эффективности? Нам накидали много идей: начислять баллы, вычитать штрафы, учитывать личные KPI, считать показатели по командам, отделам, группам и сотрудникам. Мы постарались это учесть. После установки появляется страница настроек для администраторов, а в карточке пользователя – отдельная страница с эффективностью конкретного сотрудника. Человек видит не просто сухую цифру, а понимает, из чего она сложилась. Главное – оценка может считаться не по одной формуле. Формул может быть несколько: универсальная для команды, персональная для сотрудника...