Лиды из звонков. Приложение для Битрикс24

Ссылка на приложение в маркетплейсе Стандартная логика телефонии в Битрикс24 не всегда создает лид так, как нужно бизнесу. Звонок может прикрепиться к контакту, старому лиду или существующей CRM-сущности, хотя менеджеру нужен новый лид для текущей обработки обращения. Приложение для Битрикс24 “Лиды из звонков” проверяет звонки после телефонии и помогает автоматически создавать лиды по правилам компании. Это особенно удобно, когда важно не терять обращения, не разбирать спорные звонки вручную и не зависеть только от стандартной логики CRM Битрикс24. Основной функционал Приложение анализирует новые звонки в Битрикс24 и принимает решение по заданным настройкам. Оно умеет учитывать: – входящие и исходящие звонки – успешные и пропущенные звонки – длительность звонка – ответственного сотрудника – связь звонка с контактом, компанией, лидом или сделкой – наличие открытых лидов и открытых сделок – исключенные номера и маски – выбранных или исключенных сотрудников В вашем распоряжении: – режим “Только журнал” для безопасной проверки логики – режим создания лидов по правилам – создание нового лида из звонка – перепривязка звонка к созданному лиду – синхронизация исходного контакта звонка с лидом – антидубль для защиты от лишних повторов – настройка названия, источника, статуса и ответственного нового лида – понятный журнал проверок и статистика обработки звонков Приложение помогает не просто создать лид из звонка, а сделать это по вашей бизнес-логике: когда нужно создавать, когда не...