Возвращаемость пациентов и обучение врачей: иллюзии, ошибки, решения, перспективы. Юлия Добривская, МЕДПЛАТФОРМА

Юлия Добривская — врач, совладелец клиники, бизнес-тренер, специалист по управлению и профессиональной коммуникации в медицинском бизнесе. Поговорили про: - Управление по цифрам: логика и чтение метрик - Пять групп факторов, влияющих на возвращаемость: чем управлять в первую очередь  - Что поменять можно, что нельзя: теория ограничений  - Неочевидный фактор возвращаемости, который мы теперь знаем  - 10 летний опыт обучения врачей: чем важно дополнить Калгари-Кембриджскую модель в программе обучения