Как внедрить навыки коммуникации в клинике так, чтобы они работали и не исчезали через месяц. Наталья Ломакина, МЕДПЛАТФОРМА
МЕДПЛАТФОРМА
Эксперт — Наталья Ломакина, операционный директор Академии «Медформула», эксперт и тренер по коммуникациям Вопросы эфира: - Почему коммуникационные навыки в клиниках не приживаются и тренинги дают краткосрочный эффект - Управленческие ошибки: где ломается внедрение после обучения - Как связать коммуникацию с процессами и управлением и удерживать навык без микроменеджмента - «Граф работ» внедрения коммуникации в клинике - Что должно быть в системе, чтобы сотрудники не скатывались в старые привычки - Чем системное ведение клиники отличается от разового обучения Полезные ссылки для участников МЕДПЛАТФОРМЫ: