Построение колл-центра на 1200 звонков в день. Евгения Арсентьева, МЕДПЛАТФОРМА
МЕДПЛАТФОРМА
Эксперт — Евгения Арсентьева, директор по маркетингу Ростовской сети поликлиник АВЕНЮ Затронули вопросы: - Зачем нужен выделенный колл-центр - Как правильно выбрать сотрудников - Обучение и ввод в должность операторов - Составление умного графика работы - Системы мотивации на основе метрик - Корпоративная культура в колл-центре Проконсультируйтесь с нашими экспертами бесплатно, чтобы узнать как усилиться за счет контроля всех коммуникаций с пациентами.