Построение колл-центра на 1200 звонков в день. Евгения Арсентьева, МЕДПЛАТФОРМА
UIS
Эксперт — Евгения Арсентьева, директор по маркетингу Ростовской сети поликлиник АВЕНЮ Затронули вопросы: • Зачем нужен выделенный колл-центр • Как правильно выбрать сотрудников • Обучение и ввод в должность операторов • Составление умного графика работы • Системы мотивации на основе метрик • Корпоративная культура в колл-центре Проконсультируйтесь с нашими экспертами бесплатно, чтобы узнать как усилиться за счет контроля всех коммуникаций с пациентами. _____________________________________________ Возможности сервиса: Подписывайтесь на нас:
57:31
