Как верно написать скрипт для менеджера отдела продаж

Ошибка 1 - думать, что менеджер сам сможет сделать скрипт Ошибка 2 - думать, что есть готовые шаблоны в интернете Надо так: сами делаете много-много звонков и вырабатываете оптимальный скрипт для своего бизнеса, а потом уже обучаете менеджеров! Руководитель должен сам пройти через звонки, услышать вопросы клиентов, возражения, понять логику разговора и только потом собрать рабочий сценарий. После этого менеджер изучает систему и работает по понятной структуре, а не импровизирует каждый звонок. Что должно быть в хорошем скрипте: — начало разговора — выявление потребности — уточняющие вопросы — работа с возражениями — объяснение предложения — продажа Напишите в комментариях: У вас в продажах работают скрипты или свободный формат? Подписывайтесь — здесь будут видео про продажи, управление, найм и построение сильных отделов продаж. #лидогенерация