СОВРЕМЕННАЯ ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА

Почти каждому из нас работать приходится много и быстро. Все больше людей предпочитают больше писать, чем звонить, а многие даже стали считать звонки без предварительной договоренности вторжением в личное пространство. В условиях, когда клиентам, руководству, коллегам дорога каждая минута, качество того, что вы пишете, приобретает еще большее значение. Писать нужно очень многим, причем писать кратко, емко, понятно и корректно. Казалось бы, сейчас все становится проще: даже с клиентами можно переписываться в мессенджерах без всяких «уважаемый Иван Петрович», - но умение четко формулировать свои мысли, строить действительно эффективную письменную коммуникацию и находить верную тональность по-прежнему остается сложной задачей.