Как привлекать гостей ресторана в программу лояльности?

CRM-маркетолог компании ARBUS, Сергей Попов, продолжает курс лекций, посвященных настройке, наполнению и грамотному использованию систем лояльности в HoReCa (ресторанах, кафе и барах). В этой лекции поговорим о том, как собирать базу данных гостей для программы лояльности. Какими инструментами пользоваться, самая продуктивная связка инструментов, как мотивировать официантов работать с гостями