Повторные продажи: как превратить разовых клиентов в постоянных. Сергей Жариков - Южный Клуб Маркетинга 2026

Видео-лекция была записана в мае 2026 года на неформальной маркетинг-вечеринке Южного клуба маркетинга, прошедшей в Краснодаре. Мероприятие было посвящено системной работе с клиентами и превращению разовых продаж в стабильный источник прибыли. Спикер: Сергей Жариков — маркетолог-практик, бизнес-трекер с 20-летним опытом, директор по маркетингу и продажам, сертифицированный эксперт Фонда развития инноваций Краснодарского края. Работал с такими компаниями, как «Роснефть», X5 Retail Group, МИД РФ и другие. В этом видео разберём, как увеличить выручку без роста рекламного бюджета с помощью повторных продаж, правильной сегментации клиентов и системной работы отдела продаж. Что обсудим: Почему 80% компаний игнорируют свою базу и теряют миллионы Как сегментировать клиентов, чтобы не «лить воду» на всех подряд Чему на самом деле нужно учить менеджеров (спойлер: не скриптам для холодных звонков) Какие инструменты и методологии реально работают (RFM, CJM, BANT, -est) Как построить систему повторных продаж, которая не рухнет, когда вы уйдёте в отпуск ⏰ Таймкоды (для удобной навигации): 00:00 — Почему большинство компаний теряют деньги на собственной клиентской базе 00:58 — Заявки дорожают: что уже не работает в маркетинге и продажах 01:54 — Почему повторные продажи всегда выгоднее поиска новых клиентов 04:21 — Главная ошибка в работе с клиентской базой: почему обзвон не приносит результата 06:58 — Клиентский опыт, который заставляет покупать снова и снова 09:00...