Как говорить НЕТ и не портить отношения

ТРЕНИНГИ / СТРАТ СЕССИИ / КОУЧИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ Вы опаздываете на важную встречу, потому что задержались на разговоре с коллегой, который попросил «просто на пять минут». У вас аврал, а руководитель ставит новую задачу, и вы молча соглашаетесь. Знакомо? Мы боимся сказать «нет» так сильно, что предпочитаем провалить свои задачи, потерять время и испортить репутацию. Хотя умение отказывать — это не про жёсткость, а про зрелость и уважение к себе и другим.