АРИСТОВ: Какими словами отвечать на возражения клиентов? Понятная система ОТРАБОТКИ ВОЗРАЖЕНИЙ.

🎙 На подкасте мы составляем скрипт отработки возражений совместно с руководителем отдела продаж компании 2ГИС. Как соглашаться с клиентом и как в этом помогает ChatGPT? Как переходить к аргументу во время ответа? Как объединить выгоды внутри своего оффера? Особенности открытых вопросов. ТАЙМКОДЫ: 00:00 - тизер 01:00 - приветствие 01:04 - определение ролей: зритель, участник, благодетель 06:55 - сбор возражений 14:39 - ШАГ 1: СОГЛАСИЕ 18:00 - тренируем согласие, говорим друг другу претензии 25:15 - ШАГ 2: ПЕРЕОПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЗРАЖЕНИЙ 36:10 - используем ChatGPT 42:00 - ШАГ 3: СЛОВА СВЯЗКИ при переходе от согласия к аргументу 49:30 - ШАГ 4: ПРИМЕРЫ ВЫГОД 55:30 - использование союза «и» во время перечисления выгод 59:00 - ШАГ 5: ЗАДАЕМ ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС 01:09:40 - ПРИМЕР ОТРАБОТКИ НАПИСАННОГО СКРИПТА 01:28:24 - пример перевода собеседника из ограничивающего убеждения в поддерживающее 01:29:45 - домашнее задание для участников 👉КОНТАКТЫ: #нлп