AI-бот в n8n без RAG: точные ответы из Excel и fallback на менеджера

Хочешь, чтобы AI-бот в n8n отвечал на вопросы точно и без галлюцинаций? В этом видео покажу, как собрать систему без сложного RAG — используя просто Excel с базой знаний. Бот классифицирует вопрос, находит точный ответ — и, если ответа нет, передаёт вопрос менеджеру. Простой, быстрый и надёжный подход для небольших FAQ-баз. 📦 В Telegram-канале ты найдёшь: — Шаблон n8n workflow — Пример Excel-файла с вопросами и ответами 📥 Скачать шаблоны: 👍 Подпишись, если интересно — и напиши в комментариях, нужно ли отдельное видео по передаче вопросов менеджерам в Telegram. 00:00 — Введение и цель видео 00:20 — Почему без RAG: точный и быстрый подход 01:15 — Демонстрация шаблона и работа бота 02:16 — Как бот выбирает правильный ответ 04:59 — Отправка ответа или fallback на менеджера 07:12 — Минусы подхода и как их учитывать 08:34 — Как оптимизировать: DataTable и отбор вопросов 11:36 — Заключение и материалы в Telegram