Эволюционное внедрение процессных практик в Тинькофф Кассе — Екатерина Чернова, Т-Банк

Катя рассказала, как и зачем в Кассе создали единое место с описанием практик и процессов продуктовых команд. Вы поймёте, как продать идею изменения команде и руководству, а также узнаете, как вовлечь большое количество людей в создание инструмента. Катя взяла четыре команды и на их примере показала, как эволюционно в течение 1-2 кварталов внедрить несколько новых практик и сделать сотрудников евангелистами изменений для смежников. 0:00 Вступление 0:29 План доклада 2:15 Зачем собирать практики в один инструмент 5:00 Для чего нужны спонсоры 6:31 Анализ и подготовка команды к изменениям 11:04 Practice Radar 15:02 Пример таблицы для командного ревью и планы изменений 17:20 Результаты изменений 18:30 Как вовлечь команду в изенения 21:05 Вопрос от участника: Как измерили эти улучшения? На чем базировались метрики? 22:04 Вопрос от участника: Команда вправе поменять лучшую практику под себя по принципам Scrum? 23:03 Вопрос от участника: Каким образом вы измеряете, что внесение именно этой практики повлияло на метрики потока? 24:16 Вопрос от участника: Как вы работете с вовлеченностью? 25:29 Вопрос от участника: Как вы поддерживаете темп, если агентов изменений мало, а команд — много? 27:07 Вопрос от участника: Кто участвует в процессе выбора того, над чем работать при создании бэклога? 28:34 Вопрос от участника: Вы положили идею зрелости в вашу модель? 30:16 Вопрос от участника: Что было драйвером прихода в деливери-менеджмент для Екатерины? В чем ценность этой роли...