Почему ресторану нельзя прятать плохие отзывы? Как работать с отзывами ресторану

Почему плохие отзывы тоже должны быть на виду? Как работать с негативными отзывами? Что отвечать, если клиент не прав? Чем опасны негативные отзывы для ресторана? Где искать ресторану отзывы о себе? Эти вопросы разбирают: · Андрей Билинский - руководитель агентства «Делай SMM», эксперт по продвижению общепита Полезные ссылки: