ilife v7s pro проблемы, не работает

ilife v7s pro робот пылесос не работает. Подскажите, как решается данная проблема?! Пылесос почти новый, эксплуатировался максимум раз 10 по 1,5 часа. Грязь и мусор отсутствуют в мусорном контейнере, ролик не забит, колеса без мусора, щетка без волос (разбирали и прочищали) и тд. везде где только можно заглянули и почистили. На пылесос не наступали и не роняли. В один прекрасный день перестал выполнять функцию пылесоса. При зарядке на подставке проходит полный цикл и выключается. Из функций работает только возврат на зарядку. Благодарю за ответы! Всем удачи!