Вебинар: Онлайн-продажи в туризме

Спикер - Элина Эль-Лаххам • 17 лет в туризме • основатель турагентства «Умные туристы» • преподаватель Академии при Президенте РАНХиГС • эксперт по обучению турагентов • тревел-блогер с аудиторией более 40 000 подписчиков, которая ежедневно делится опытом, путешествиями и профессиональными знаниями о туристическом бизнесе На вебинаре поговорили о том, как изменился путь клиента и почему сегодня недостаточно просто отправить подборку туров. Разобрали: • из чего состоит работа турагента в онлайне • как правильно строить общение с туристом • какие ошибки чаще всего приводят к потере заявки • что сегодня ожидает клиент от своего турагента • зачем нужны звонки и как они помогают увеличить конверсию • какие этапы коммуникации нельзя пропускать, чтобы удержать туриста и довести его до бронирования