Оценка эффективности каналов и подрядчиков по лидам

Часто разные каналы интернет-маркетинга бизнес оценивает по каким-то внутренним ощущениям. Иногда – строго в привязке к продажам. Как итог – объективно эффективные источники лидов могут быть отбракованы. Классификация лидов Готовность к покупке Горячие (готовы покупать в ближайшее время), теплые (есть явный интерес, выбирают и сравнивают), холодные (нет явной потребности). Маркетинговая (по воронке) Маркетинговые (интерес есть — желания купить еще нет, например, подписчики в соцсетях или люди скачавшие какие-то материалы), квалифицированные лиды (отмеченные отделом продаж, как готовые к переговорам). Иногда отдельно выделяют лиды, которые воспользовались бесплатным предложением (например, аудит или триал-период) и готовы продолжать диалог.   По цели Целевые — готовы покупать, есть нужные бюджеты и потребность. Нецелевые — нет бюджета, невозможно оказать услугу или поставить товар (из другого региона), оставили заявку по ошибке (например, нужная одна банка герметика, а вы продаете от 100 штук). Первые оценки Не полагайтесь на продажи и квалификацию Разные инструменты дают разные лиды. И не со всеми умеют работать ваши менеджеры по продажам. Но это ничего не говорит о качестве инструмента Вас интересуют целевые лиды Это объективная оценка качества канала. Можете ли вы в принципе продавать лидам, которые приходят через определенный инструмент в исполнении выбранного подрядчика. Если да – канал стоит развивать, а отдел продаж адаптировать под приходящих лидов   Пример из...