Выгорание как системная ошибка ITSM-процессов
Школа проектного специалиста
В новом подкасте поговорили с Дмитрием Ивановым, почему выгорание все чаще встречается среди сотрудников отдела ИТ-сопровождения. Дмитрий разбирает 5 причин выгорания: от культа героев до токсичных метрик. А также дает 5 инструментов, которые наоборот помогут улучшить процессы. Подкаст будет полезен: — Руководителям ИТ-отдела — Тим-лидам