Администратор — регистратор или специалист по продажам? Юлия Костина, МЕДПЛАТФОРМА

Запись встречи с экспертом на МЕДПЛАТФОРМЕ 4 апреля 2024г. Эксперт: Юлия Костина — руководитель отдела продающего колл-центра компании AdvertMed Тема встречи: АДМИНИСТРАТОР — РЕГИСТРАТОР ИЛИ СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ? 00:04 Роль администратора в клинике 09:21 Анализ конверсии и потери от пропущенных звонков 11:27 Необходимость постоянного обучения и контроля 14:15 Проблемы с работой администраторов 18:00 Анализ работы администраторов 22:41 Рекомендации по улучшению работы администраторов 28:19 Работа с базой клиентов