Работа с отзывами: секрет роста доверия клиентов

Спикеры эфира: 🔹 Надежда Фридман, собственник лицензированной академии турагентов и руководитель туристического агентства «Фридман Тревел» 🔹 Анна Шарова, руководитель отдела продаж туристического агентства «Фридман Тревел» Тайм-коды к эфиру: 00:05:03 — начало эфира 00:09:21 — Надежда Фридман, собственник лицензированной академии турагентов и руководитель туристического агентства «Фридман Тревел» 00:11:40 — отзывы туристов, как рабочий инструмент продаж в 2026 00:17:32 — отзывы в туризме 00:20:38 — люди не верят рекламе – люди верят людям 00:21:51 — что отзыв представляет собой на самом деле 00:27:29 — отзывы нужны не только для новых клиентов 00:31:13 — где собирать отзывы 00:40:45 — отзыв – это система 00:45:18 — система трёх касаний 00:47:12 — конфиденциальность и публикация 00:49:36 — как превращать отзывы в продажи 01:01:12 — Анна Шарова, руководитель отдела продаж туристического агентства «Фридман Тревел» 01:02:01 — главная ошибка агентов, ждать отзыв после поездки 01:05:52 — как правильно собирать отзывы 01:08:20 — пять самых сильных точек, когда вероятность получить отзыв максимальна 01:14:04 — формулировки и форматы отзывов, которые работают 01:19:22 — как усилить доверие через независимые отзывы 01:26:49 — как использовать отзывы в продажах 01:38:42 — транслирование доверия через соцсети, примеры 01:48:49 — завершение эфира ______________________________________ Станьте профессионалом в области продаж туров по России вместе с Алеан!