Как научиться отказывать клиенту и не потерять деньги 💰

Боитесь говорить «нет» клиентам и берёте заказы в убыток? В этом видео разбираем, как отказать вежливо, но твёрдо, сохранив репутацию и даже повысив чек. Вы узнаете: — 3 безопасные фразы для отказа без конфликта. — Как отсеять токсичных клиентов на старте. — Почему отказ — это инвестиция в ваш график и нервы. Плюс бонус: скрипт отказа, после которого клиент возвращается сам. Теги (хештеги и ключевые слова): #переговоры