Как вести CRM в Kaiten и не терять клиентов

Когда заявки, переписки, статусы и задачи по клиентам хранятся в разных местах, команда быстро теряет контекст. В видео показываем, как можно настроить CRM-процесс в Kaiten: вести клиентов по этапам, фиксировать договорённости, назначать ответственных и видеть всю историю работы в одном месте. Такой подход помогает связать продажи, поддержку и внутренние задачи: команда видит, на каком этапе находится клиент, что уже сделано, кто отвечает за следующий шаг и где может возникнуть задержка. Kaiten — система совместного управления процессами и командами. В одном месте можно вести проекты, задачи, цели, сотрудники, документы, переписки, отчёты и заявки. Подходит для Scrum, Kanban, проектного управления и совместной работы с базами знаний. #agile