Принцип "Макдоналдса" в производстве мебели: как добиться 0% брака за 15 лет работы?

Мебельный бизнес часто начинается не с большого цеха, команды и инвестиций. У Дмитрия и Юлии всё началось с собственной квартиры. Они не смогли найти готовую мебель, которая подходила бы им по размерам, дизайну и функционалу, поэтому скачали программу, самостоятельно спроектировали детали и собрали первые изделия дома. Знакомые увидели результат и начали спрашивать, где можно заказать такую же мебель. Так обычный эксперимент постепенно превратился в семейный бизнес. В новом выпуске Eterno Pro мы приехали в гости к команде SibDesign, чтобы узнать, как за 15 лет они прошли путь от первых заказов по сарафанному радио до собственного производства и двухуровневого мебельного салона. Один из главных принципов компании — система работы, которую собственники сравнивают с McDonald’s. Большой процесс разделён на отдельные этапы, и за каждый из них отвечает конкретный специалист. Такой подход помогает минимизировать человеческий фактор и не допускать ошибок при проектировании и производстве мебели. Таймкод для удобства: 00:00 Из квартиры — в мебельный бизнес 00:39 Eterno Pro 00:53 Как появился «СибДизайн» 02:03 Первую мебель сделали сами 03:42 Первые клиенты по сарафану 04:35 «А давай откроем компанию?» 05:23 Первый заказ и запуск бизнеса 06:18 Дверь через окно пятого этажа 07:39 Сборщики в белых носках 08:06 Система качества как в McDonald’s 09:36 Как партнёры влияют на качество 10:11 Клиент не понял, что был первым 12:29 Как оставаться в мебельных трендах 13:57 От чемоданчика с...