11 ошибок в работе с репутацией, из-за которых клиенты не доходят до заявки

Большинство компаний уверены, что с их репутацией всё в порядке. Рейтинг высокий, отзывы появляются, клиенты приходят. Но на практике бизнес часто теряет заявки ещё до первого контакта с клиентом. Потенциальные покупатели изучают отзывы, ищут информацию о компании в поиске, читают мнения сотрудников и всё чаще спрашивают рекомендации у нейросетей. И если в этой цепочке возникает недоверие, клиент просто выбирает конкурента. В этом видео я разбереру 11 распространенных ошибок в управлении репутацией, которые напрямую влияют на количество заявок и продажи. Вы узнаете, почему компании теряют клиентов из-за отзывов, как правильно работать с негативом, зачем контролировать поисковую выдачу, что делать с репутацией работодателя и почему сегодня важно следить за тем, что о вашем бизнесе говорят нейросети.  🎥 Приятного просмотра!