Негативная обратная связь — топливо для роста? | Подкаст «Свободный слот»

Как правильно донести критику и не сломать сотрудника. Как работать с эмоциями — и когда ты выдаёшь обратную связь и когда принимаешь её? Почему «сэндвич» (похвала-критика-похвала) часто не работает? Как давать негативную обратную связь своему руководителю и не бояться за репутацию? И главное — как понять, что тебя действительно услышали, а не просто вежливо кивнули? В новом эпизоде «Свободного слота» у нас в гостях Илья Барбашов, руководитель юнита Platform Experience в Авито. Вместе с Ильёй обсуждаем, как спастись от собственной эмпатии. Почему иногда лучшая стратегия на встрече с разбором ошибок — прийти с готовым планом действий, а не с повинной головой. Ну и конечно принимаем «развивающую» обратную связь от слушателей.  00:00 У нас в гостях Илья Барбашов! 01:53 Негативный фидбек. Определяемся с понятиями 04:05 Нельзя просто выдать обратную связь 06:42 Как давать обратную связь комфортно? Возможно ли это? 11:59 Как говорить с руководителем? И не бояться 16:26 Прямая обратная связь VS анонимная 20:47 Можно ли давать негативную обратную связь при всех 23:41 Как не сломать сотрудника негативным фидбеком 27:40 Можно ли (и нужно ли) оспаривать негативную обратную связь 30:37 Как готовиться к приёму обратной связи? 35:27 «Развивающий» фидбек от подписчиков. У нас всё хорошо? 44:44 Наша реакция на негативную обратную связь 55:56 Выводы, которые мы сделали AvitoTech — это команда инженеров Авито. Подпишитесь на наш канал, соцсети и блоги, чтобы узнавать больше о технологиях...