Автоматизация работы отдела контроля качества и обработка рекламаций - Битрикс24 для производства

Видеоразбор автоматизации рекламаций в Битрикс24 на реальном примере производства. Система распределяет заявки по двум направлениям: 1. Брак, неисправности → отдел технического контроля качества (ОТК). 2. Проблемы с ПО → сервисный отдел. Таймкоды 00:12 Как обрабатываются рекламации на производстве 00:40 Работа менеджера по рекламациям 00:50 заявка в отдел технического контроля(ОТК) 01:01 Рекламация на таймлайне 01:05 Чат по рекламациям 01:13 Рекламация по программному обеспечению в Service Desk 01:40 Блок рекламаций в карточке компании 01:50 Фильтр по сделкам с рекламациями 02:05 Рекламации в воронке 02:45 Работа отдела ОТК по рекламации 03:48 Работа сервисного отдела по рекламации 04:11 Автоматические уведомления и закрытии рекламации