Как вести себя в конфликте, чтобы не пожалеть

В этом видео разберёмся в основах конфликтологии и расскажем, почему конфликты неизбежны и как правильно себя вести в проблемной ситуации. Обсуждаем популярные техники самоконтроля — эмоциональный интеллект, активное слушание, я-высказывание и другие — и на примерах показываем, как ими пользоваться. Рассказываем, как гасить конфликты и беречь себя. Наш эксперт — кандидат медицинских наук, врач и практикующий психолог Наталья Савицкая.