Зачем аналитика соцмедиа маркетологу

На вебинаре 11 февраля поговорили с продукт маркетинг менеджером Brand Analytics Ириной Андриенко (00:00 — 27:40) и руководителем ORM направления RQ Анной Стадольник-Богуминской (27:40 — 43:59) о том, как с помощью системы аналитики соцмедиа и СМИ Brand Analytics не просто слушать, а слышать аудиторию, предвидеть тренды и принимать решения, которые влияют на спрос. Обсудили на вебинаре: — Как узнать, что говорят о вас в публичном поле, и что с этим делать. — Как работа с обратной связью влияет на бизнес и лояльность клиентов. — Как компаниям исследовать целевую аудиторию и в каких каналах искать потенциальных покупателей. — Как превратить негатив в драйвер роста и подслушать аудиторию конкурентов.   00:00 - Brand Analytics — Зачем аналитика соцмедиа маркетологу 01:20 - Из чего состоит соцмедиа 04:45 - Ценность данных аналитики соцмедиа 06:00 - Чем помогает сбор и анализ обратной связи клиентов 06:55 - Путь к системному анализу данных. Что включает в себя система Brand Analytics 11:00 - Как очистить данные от спама 13:08 - Методы сравнения с конкурентами 15:00 - Как маркетологу ускорить анализ данных. Brand GPT и Смарт Буст 19:20 - Как запустить новый продукт с помощью аналитики соцмедиа 27:40 - RQ — Практические кейсы использования аналитики соцмедиа 28:00 - Кейс Барьер и внедрение изменений в продукт 31:13 - Кейс по выводу нового продукта на рынок 32:50 - Кейс — снеки для школьников и поиск дополнительной аудитории 34:25 - Кейс — кардио препараты и поиск новых лидов...