Вебинар: «Как мебельному ритейлу зарабатывать в 2026 году»
SteadyControl — лидер в повышении эффективности персонала
Алевтина Корниенко, директор по маркетингу SteadyControl, и Ирина Коваленко, лидер направления SteadyControl Мебель, обсудили на вебинаре для мебельного ритейла построение партнерских отношений с франчайзерами/фабриками, разработку эффективного процесса продажи, превращение шоурума в эмоциональную точку контакта и кейсы SteadyControl с мебельной розницей. 00:00 Что обсудим? 00:48 О спикерах 01:41 Онлайн-курс «Устойчивый каркас розницы» 02:50 Вызовы рынка 2026 04:00 Три преимущества офлайн-розницы 04:41 Не продавец мебели, а режиссер клиентского опыта 05:43 Что будет с розницей, если ничего не делать? Тренды 08:40 Построение процесса. Система, которая работает без героев 09:10 Влияние соблюдения процессов на CJM 11:10 Среднее соблюдение конверсионных критериев на рынке 11:55 Как завлечь клиента за 60 секунд 13:25 Технология выявления потребности — 7 обязательных вопросов 14:40 Практические лайфхаки отработки возражений про маркетплейсы 16:20 Как продавать больше изначального запроса — методы апселла и кросс-селла 19:00 «Еще походим» — как отрабатывать уход клиента 21:00 Структура трафика в мебельном салоне и отложенный спрос 24:18 Как не потерять покупателя при долгом оформлении? 26:57 Технология отработки последней мили. Как не испортить впечатление 29:50 Роль руководителя в построении процесса — как построить регулярный менеджмент 32:45 Обучение продавцов — варианты 35:51 Основные показатели для выявления результата — на что...