После ЭТОГО вы будете продавать как БОГ. Откровения от гуру продаж | Константин Харский

Хотите стать мастером продаж, прокачать клиентскую лояльность и наконец-то перестать краснеть при фразе «продайте мне это»? Тогда этот выпуск — ваш личный чит-код! В гостях — Константин Харский, эксперт по продажам и лояльности. В выпуске он объясняет, почему многие до сих пор стесняются продавать, что с этим делать и как превратить обычное обслуживание в магию, за которую клиенты держатся годами. Говорим о том: • почему в России продавать до сих пор «стыдно» и как на это повлияла история; • как продавец превращается в мага, а клиент — в фаната; • что убивает лояльность быстрее всего; • как одна кофейня потеряла клиента за 10 секунд; • какие вопросы должен уметь задавать каждый продавец. Этот выпуск поможет вам по-новому взглянуть на продажи, понять психологию клиентов и построить систему, где лояльность — не случайность, а прогнозируемый результат. Подписывайтесь, чтобы не пропускать новые выпуски! Таймкоды: 00:00:00 Знакомство с гостем 00:00:52 Валерию стыдно и страшно продавать? 00:02:05 Как связаны стыд продаж и история России? 00:05:08 Продавец — маг и чародей 00:07:44 Какие ассоциации возникают с продажами? 00:12:10 История о нематериальной мотивации 00:14:12 «Человек — это сумма историй» 00:18:59 Что не так с клиентским сервисом в России? Два закона лояльности 00:26:48 Как кофейня потеряла Валерия в качестве клиента. Разбор кейса 00:30:18 Идея Константина, которая увеличивает клиентоориентированность 00:38:26 Идея Константина, которая стоит миллион 00:41:18...