От Excel до amoCRM и IP-телефонии: как ГК «РАЗВИТИЕ» автоматизировала продажи с UIS и F5

В этом выпуске UIS Историй — разобрали как компания ГК «РАЗВИТИЕ» с клиентской базой 5 780 B2B-клиентов перешла от Excel и «жёлтых страниц» к amoCRM, автоматизировала воронки продаж, подключила IP-телефонию UIS и интегрировала сайт для приёма заявок. Антон Титлинов, директор ООО ГК "РАЗВИТИЕ" расказал: как и кто настраивал сервис, какие задачи ставились, какие инструменты использовались и какие результаты достигнуты. 00:00 - Вступление   00:34 - Чем занимается компания ООО ГК «РАЗВИТИЕ»?   00:50 - Как выстраивать коммуникацию с клиентами в B2B   01:07 - С чего началась автоматизация бизнес-процессов   01:43 - Настройка amoCRM: своими силами или с помощью интегратора   02:11 - На каком этапе внедрять IP-телефонию в CRM?   02:17 - Почему выбрали UIS для телефонии и коллтрекинга   03:23 - В чём состоит успех работы в сегменте B2B?   04:05 - Какие задачи ставили интегратору, команде F5   04:33 - Как оптимизировали воронки продаж   05:50 - Автоматизация повторных продаж через виджет-триггер в amoCRM  06:28 - Как автоматизировали приём заявок с сайта в CRM   07:43 - Как автоматизирован процесс формирования документов в CRM?   08:27 - Какие метрики улучшились после внедрения amoCRM и IP-телефонии от UIS?   09:13 - Контроль менеджеров через аналитику: какие инструменты полезны руководителю?   10:11 - ТОП-3 виджета для автоматизации продаж и клиентской коммуникации в amoCRM   10:48 - Возможности виджета «Почтовик» в amoCRM   11:30 - Кто целевой клиент компании ООО ГК «РАЗВИТИЕ»  ...