Как удержать пациентов и увеличить выручку и прибыль на 20% без роста стоимости услуг. Анна Соломахина, МЕДПЛАТФОРМА
UIS
Эксперт — Анна Соломахина, основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, лектор МГИМО, РАНХиГС, ГБУ «Малый Бизнес Москвы» и МСП.РФ Ключевые тезисы: - Почему удержание пациентов важнее привлечения новых - 6 ключевых измерений качества с точки зрения пациента - 7 причин, почему ожидание раздражает пациентов и что с этим делать - ABC-XYZ анализ: кто ваши самые ценные пациенты - Программы лояльности 2026: что на самом деле ждут пациенты _____________________________________________ Возможности сервиса: Подписывайтесь на нас:
49:15
