Как разработать циклограмму?

В первом уроке по курсу «Простые регламенты» мы разбираем, как правильно разработать циклограмму — документ, который фиксирует реальные рабочие циклы сотрудника и становится основой для создания регламентов. Вы узнаете, с какого сотрудника начинать моделирование, как понять, что человек собирается увольняться или готовится к переменам, и почему важно оцифровать его знания заранее. 👉🏼 Мы рассмотрим, как договориться с сотрудником об участии в проекте, почему разработка циклограммы — это задача на 1–2 недели, и какие аргументы помогают мотивировать специалиста открыто делиться своей экспертизой. Также вы увидите, как правильно проводить интервью и хронометраж, фиксировать рабочие циклы и превращать собранную информацию в структурированный документ. В конце урока разберём, как уточнить циклограмму вместе с сотрудником, прописать цели и результаты, собрать артефакты и разместить итоговый документ в папке. После прохождения всех шагов вы получите полноценную циклограмму — основу для создания регламентов, инструкций и системы знаний в компании. #бизнес