ЧТО НЕ ТАК СО СКРИПТОМ \"ВЫ НАДУМАЛИ\"?

СКРИПТ ПОВТОРНОГО КОНТАКТА (вместо «надумали»?) 1. Приветствие и обоснование контакта  ‌ ‌Назвать себя, сразу напомнить с чем Вы, без всяких пауз. Если пишем – сразу пишем кто мы и зачем  ‌ ‌Это Наташа из Ромашки тур по поводу Вашей поездки на Мальдивы, которую мы обсуждали тогда-то…. (чем ближе скажете к словам клиента – тем лучше!) 2. Почему Вы звоните/пишете и что случилось значимого для клиента  - на такой-то отель идет выгодная акция* - варианты дорожают, и если ждать еще, станут еще дороже - кончаются места - появилось альтернативное хорошее предложение, "и я сразу подумала о Вас" Пишу сообщить, что сейчас как раз: - у нас появилась выгодная акция на один из отелей/еще один подходящий отель - остался один номер/несколько мест на рейсе в туре.... - цены по турам стремительно поднимаются, т.к. это популярные отели и их очень быстро разбирают. Будет обидно, если мы с Вами упустим выгодный тариф/места/билеты 3. Руководство к действию  ‌ Если Вы уже приняли решение по предпочтительному варианту, пожалуйста, сообщите мне, пока есть места. Я также могу ответить на все Ваши вопросы и помочь Вам в выборе, просто напишите мне ответным письмом Жду Вашего решения, с уважением, Наталья * маленькая хитрость: если Вы используете qui-quo или другие подобные системы, которые позволяют видеть, какие варианты просматривал клиент - в первую очередь менеджер должен "пробить " изменения именно по ним.  ‌ ‌Тогда его сообщение вызовет эмоцию типа "свершилось чудо - я именно этот отель...