Конфликты, споры, договоренности: как не выглядеть слабым в ссорах и защищать Себя | Руслан Хоменко
Влад Аганов
Приложение OneTwoTrip - отели, апартаменты и билеты по всему миру с возможностью оплаты картами любых банков В этом выпуске у нас в гостях эксперт по коммуникации Руслан Хоменко! Погрузитесь в мир эффективного общения, узнайте секреты речевой самообороны и мастерства убедительности. Обсуждаем: - Что такое коммуникация и можно ли научиться красиво говорить? - Секреты речевой самообороны и как правильно участвовать в конфликтах. - Значение социальных ролей в общении и их влияние на конфликты на работе. - Понятие эмоционального центра и методы его определения. - Приемы самоконтроля, когда словами конфликт не решить. - Факторы выбора приемов для убедительности: громкий голос и быстрая речь. - Искусство извинений: как извиняться, не выглядя слабым. - Понятие "договориться" и авторитета в коммуникации. - Ситуации, в которых договориться невозможно. Ссылки на мои соц.сети: Аудиоплатформы (любые на твой вкус) Ролик создан командой KULTBAZA. Мы издаём подкасты и разговорные шоу: 00:00 Руслан Хоменко в гостях! 01:15 Что такое коммуникация? 04:25 Любой человек может научиться красиво говорить? 07:14 Как правильно участвовать в конфликтах. Подробнее о речевой самообороне 09:32 Заготовки перед началом разговора 10:25 Социальные роли 11:05 Вопрос гопников и их намерений 12:48 Социальные роли и конфликты на работе 19:13 Как определить свой эмоциональный центр. Что такое эмоциональный центр 22:48 С чего начать учиться общению 24:04 Как быть, если конфликт не выходит решить словами.