БАЗИС НЕДВИЖИМОСТЬ модуль «ГАРАНТИЙНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ»

Как сегодня должно работать современное решение для УК, чтобы эффективно управлять гарантийными обращениями жителей, контролировать подрядчиков и повышать качество обслуживания жилых комплексов? В этом видео мы подробно показываем, как цифровизация гарантийного обслуживания помогает управляющим компаниям перейти от хаотичных процессов к системному управлению. Компания Базис Недвижимость представила обновленный модуль «Гарантийные обращения» — специализированное решение для УК, которое позволяет автоматизировать работу с обращениями жителей на этапе гарантийной эксплуатации домов. Сегодня именно этот этап становится критическим для формирования доверия к застройщику и управляющей компании. Традиционно гарантийная работа в ЖК строится на телефонных звонках, почте и бумажных актах. В результате сотрудники перегружены, сроки исполнения заявок нарушаются, информация теряется, а контроль становится формальным. Именно поэтому цифровое решение для УК становится необходимым инструментом управления качеством жилья. Модуль «Гарантийные обращения» формирует единый цифровой контур работы с заявками жителей — от регистрации обращения до контроля исполнения работ и оценки качества обслуживания. Такое решение для УК легко интегрируется с мобильными приложениями жителей, сайтами управляющих компаний и другими системами управления жилыми комплексами. Что позволяет делать цифровое решение: — принимать обращения жителей через онлайн-формы — автоматически квалифицировать заявки — назначать...