ATD 2026. Прямое включение. День 3

00:00:10–00:07:33 — про выступление Вила Гедары про гостеприимство и customer service: ресторан стал «номер один в мире» не благодаря еде, а благодаря сервису, про «век воображения»: технологии позволяют сделать почти все, что человек может вообразить. 00:07:33–00:14:32 — рынок L&D может вырасти с 330 до 490 млрд к 2030 году, про разрыв между обучением, работой и реальным бизнесом: только 11% организаций называют обучение синхронизированным с бизнесом, про модель ATD и компетенции будущего L&D 00:15:13–00:24:37 — про человекоцентричное лидерство в эпоху AI: «high-tech должен перерасти в high-touch», про эмпатию, психологическую безопасность, коучинговый подход, collaboration intelligence, «священное пространство» сложных разговоров, поддержку людей и human skills как то, что отличает нас от машин. 00:24:45–00:31:34 — на лидерские программы тратятся огромные деньги, но организации все равно недовольны качеством лидерства, про три столпа лидерства: «когнитивная широта мышления», «сильный характер» и «моральный компас». L&D должен быть не только развивающей функцией, но и фильтром: не давать лидерские инструменты людям, которые к этому не готовы. 00:31:51–00:37:59 — про управление изменениями в эпоху искусственного интеллекта, ИИ становится частью команды, а лидер должен уметь работать в гибридной команде: спорить с ИИ, задавать вопросы, вести дискуссию, лидер больше не просто «решала», а архитектор среды, в которой принимаются решения. 00:37:59–00:44:03 — про формат...