SM024 Rus 7. Причины конфликтов. Часть 1

В этой лекции преподаватель Руди Дюк: - начинает систематизировать основные причины возникновения конфликтов; - выделяет среди ключевых источников конфликтов спорные деловые вопросы и проявления характера; - обращает внимание на зависть и эгоизм в напряженных ситуациях; - отмечает роль различий в типах личности; - описывает четыре типичных модели поведения в конфликте; - подчеркивает важность понимания причин конфликтов для выстраивания эффективной стратегии взаимодействия.