Искусство понимать: человекоцентричность как ключ к успеху продаж в туризме

Спикер: Анна Шпильман, руководитель департамента B2C продаж Национального туроператора Алеан Таймкоды к эфиру: 00:05:14 — начало эфира 00:04:11 — Анна Шпильман, руководитель департамента B2C продаж Национального туроператора Алеан 00:08:33 — человекоцентричный подход в продажах 00:10:38 — почему это выгодно для компании 00:11:19 — социальные роли и модели поведения 00:17:03 — портрет идеального менеджера по продажам 00:18:50 — основные этапы продаж 00:19:17 — алгоритм взаимодействия с туристом 00:19:55 — установление контакта 00:30:32 — выявление потребностей 00:35:51 — воронка вопросов 00:51:57 — презентация предложений и призыв к действию 01:01:40 — работа с возражениями 01:05:56 — завершение продажи 01:13:36 — подведение итогов вебинара 01:21:50 — завершение эфира _________________________________________ Станьте профессионалом в области продаж туров по России вместе с Алеан!