+20% к среднему чеку сверх основной выручки. Кейс Cozy Home и SteadyControl

Артем Яськов, операционный директор Cozy Home, рассказал о совместном кейсе со SteadyControl и раскрыл результаты сотрудничества. В видео — почему не стоит бояться внедрения технологий, какие показатели можно повысить с помощью ИИ и как правильно позиционировать систему для сотрудников, чтобы они не боялись расти и улучшать свои навыки внутри компании. Тайм-коды: 00:00 — О компании Cozy Home 01:15 — Как повысить уровень клиентского сервиса в магазинах 02:26 — Дихотомия мнений: отзывы клиентов vs тайных покупателей 04:09 — Предпосылки к использованию ИИ 07:35 — Старты и вызовы: как проходило внедрение системы 12:23 — Динамика ростов критериев со SteadyControl 13:06 — Влияние ИИ на рост продаж 14:48 — Главные выгоды для клиентов и сотрудников 16:05 — Пролонгированный результат и эффект от системы 17:03 — Вопросы #Эффективность